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从需求的角度出发去了解淘宝的搜索优化

最近又有很长的时间没有更新文章了,每次想着要多更新点内容的时候,总是抽不出时间,今年特别忙,到现在都还没有休过假,平时白天一般需要忙工作的是,而有一天休息的时候又会去给淘大讲课。很多网友一直问我为什么都不回复他的消息,说实话,不是不回复,而是实在抽不出时间,每天稍微有一点时间都 要跑去精品课群里面给大家做答疑,有怠慢之处还请大家多多谅解

做淘宝的,搜索流量基本上是大部分商家的“必争之地”。因为搜索流量既是免费的,而且还占有很大一块的市场份儿。所以我们经常可以看到很多培训机构专门培训搜索优化的,很多文章专门写搜索优化技巧的,可是很遗憾的是,很多商家在到处学习搜索优化技巧的时候,他连搜索的基本原理都没有弄明白。

我看到过很多特别有意思的的关于搜索优化的技巧,例如,优化标题要在十二点以后操作,这样做的理由是因为这个时候搜索系统在更新,你优化不会影响你,优化主图的时候要先把那张新的主图放在第二个位置,这样做的目的是先让淘宝在第二个位置识别你几天,到时候再顶到第一个位置就不会出现搜索流量下滑等等。

这些所谓的搜索优化技巧看起来非常的高大上,甚至看起来好像都是非常的懂淘宝搜索引擎系统,其实,如果真正懂搜索原理的话,你就会发现这些所谓的搜索引擎优化其实都是故弄玄虚,都是无稽之谈。

在我们做搜索优化的时候,我们首先要明白搜索引擎的目的是什么?然后根据这个目的去了解搜索引擎工作的原理,只有这样,你才能分辨区哪些搜索优化技巧是有效,哪些搜索优化技巧是故弄玄虚,我们应该如何去做搜索优化。

淘宝搜索引擎的目的一直都是为了能够通过搜索帮助消费者快速的找到自己最满意的商品,因此,我们所有的一切搜索优化行为都必须是吻合这个目标,如果不满足这个目的行为都是扯淡。因此,我们就顺着这个目的来解释淘宝搜索引擎是如何一步一步的去达到这个目的的。

第一步:预测推理买家的真正需求

淘宝通过买家搜索行为来预测买家的真正需求是什么,当然,这个预测不是猜谜语,而是通过一系列的大数据进行分析和判断之后的有根据的推理预测, 例如,某一个买家最近对仙女风的连衣裙产品过比较多的点击,加购,收藏等购物行为,这个时候系统就会根据买家的这些行为来给买家打上一个需求的标签,然后下次他搜索连衣裙相关的关键词的时候,系统就会尽可能的给他展现小仙女风的连衣裙。系统的这些所作所为其实都是为了能够快速的识别买家的真正需求。

我听到有很多人再谈搜索的时候说,淘宝是根据买家的搜索关键词去匹配产品,其实,我个人认为这个说法还是有待商榷的,个人认为淘宝并不是根据买家的搜索关键词去匹配产品,而是根据买家的搜索需求去匹配产品,例如。买家搜索“牛仔裤子2018新品”这个关键词,如果按照淘宝是根据买家的搜索关键词去匹配产品这个逻辑,那么你的标题中如果没有这个关键词淘宝一定不会给你展现,但是实际情况,你会发现没有新品这个关键词,用新款替代的也一样的可以展示,甚至有时候,你连新款这个关键词都没有出现在标题中,淘宝照样也给你展现出来。这说明是什么?说明淘宝并不是在看你搜索什么关键词,而是在看你的需求,只是有时候他需要通过你搜索的关键词去判断你的需求,新品和新款在淘宝的眼中他是一样的,同样的再举一个例子,例如,买家搜索的关键词“大T恤女”,但是实际过程你会发现很多标题中根本没有大这个关键词也都展示出来了,不过仔细看的话你会发现这些宝贝虽然没有大这个关键词,但是都是比较宽松的款式,这说明淘宝通过“大T恤女”这个关键词判断的是你的需求是宽松。所以只要是宽松的,虽然没有大这个关键词,他也会给你展示。不过这里大家不要误会淘宝所有意思相近的关键词都会给你做同一个关键展示,淘宝毕竟是搜索系统,他没办法那么只能的通过意思近似就展示,这里只是告诉你的是淘宝不是在匹配你的关键词,而是在匹配你的需求,这一点其实就是符合搜索引擎的目的的。

第二步:召回满足买家搜索需求的相关产品

淘宝通过买家搜索的关键词以及他的行为可以了解到买家的真正需求,然后这个时候系统就会把吻合这个需求的产品召回。

第三步:宝贝排序

虽然淘宝系统是根据买家的需求召回满足买家需求的产品,但是满足需求产品也会非常多,这个时候就必须要要考虑到排序了,应该先展示谁的,后展示谁的,必须有一套排序的算法模型来解决这个问题

这一步其实还是围绕着搜索引擎的目的展开,它还是为了能够通过搜索帮助消费者快速的找到自己最满意的商品,所以搜索引擎的排序算法就是在符合买家需求的宝贝里面把最符合买家需求的排在最前面,至于到底哪些是最符合买家需求的宝贝淘宝就有一套非常完整而且保密极高的排序算法,总而言之就是淘宝根据你自己对宝贝的描述(例如标题的优化,类目的放置,属性的填写,主图和详情页的制作等等),以及消费者对你宝贝的点击反馈(例如,点击率,转化率,加购率和收藏率,跳失率,访问深度,uv价值,动态评分等等),以及买家的个性需求(也就是我们经常说的个性化)等这些因素综合打分,得分高的排名越靠前。

第四步:权重比例的灵活变动

淘宝搜索排序算法不是固定不变的,几乎每天都在变化,与时俱进,淘宝每过一段时间都会对搜索排序因素的权重比例做一次重新调整,所以经常有这样的一种情况,过去一段时间用某个方法优化非常有效果,但是过一段时间之后突然这个方法失效了,其实这就是淘宝把某个搜索排序因素的权重比例降低了。你之前之所以效果好是因为你正好把这个因素做好了,调整之后,另外的一个搜索排序因素权重比例增加了,过去这个权重高的搜索排序因素降低了,而你还在优化过去的高权重搜索排序因素,其他因素并没有做好,所以自然就不会有效果了。

淘宝为什么要这么“折腾”的变动来变动去呢?

其实,还是搜索引擎的目的,为了能够通过搜索帮助消费者快速的找到自己最满意的商品,算法是死的,人是活的。淘宝也知道我们商家经过一段时间的经验总结和积累之后,把搜索排序算法的具体内容摸的比较清楚了,如果不变动的话,我们商家会为了搜索优化而做搜索优化,并不是为了让买家快速找到自己满意的商品而做搜索优化,这显然不符合搜索引擎的目标。

也这是为什么淘宝从来不公布搜索算法的具体内容的原因,以前鬼脚七做搜索老大的时候,官方还会给大家提一个大概方向,那时候在淘宝还有搜索论坛,小二是不是的给大家分享一些优化的技巧等,但是后来思涵上台以后,官方连这个大概方向都不提供给大家了,因为如果真的一公布,很多卖家估计就不专心去服务买家,而把精力放在如何找这些算法的漏洞来提高自己的搜索排名了,

从这四步我们都可以看出淘宝搜索引擎的目的一直都没有变过,因此,我们作为一名商家,如果你想持续的在淘宝获得一个比较的搜索流量,也应该围绕着这个目的去开展优化工作,只有这样才真正的让搜索引擎的系统喜欢你,在你做任何一个优化工作的时候,你首先要想一下你的这个优化工作是否符合淘宝搜索引擎的目的,如果不符合的话,你就没必要去做了,哪怕短暂的时间内有效,你也没办法持续有效。

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