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如何才能吸引真正有价值的粉丝关注你?

最近,有个朋友跟我抱怨,一个有几万粉丝的朋友圈账号竟然产生不了转化,而且加粉丝和运营维护已经花费不少费用了,他不知道怎么回事。

 

其实这个问题我也经常遇到,通常的解决方法就是继续想各种方法转化粉丝,但多半效果不佳。

 

最近我反过来思考,这几万人为什么关注我?他们从哪里来?真的有用么?这 3 个问题其实我把我自己也问住了,因为里面可能真的有不少坑。

 

 

 

 

 
 

1

 
 

 

 

为什么我会关注一些商家的企业微信?为了搞清楚这个问题,我把我自己关注的个人微信全部梳理了一遍,发现这些个人微信可以分成以下几种情况:

 

  • 课程类的产品,要求加个人微信确认报名信息或者建学员群或者要开发票;

  • 育儿类的一些产品,如童车奶粉,婴儿按摩等等,主要是便于我长期的咨询一些相关的问题,比如童车安装、保养、婴儿吐奶、长湿疹等一些问题;

  • 明确的要求某个环节需要去加微信客服的,比如网购退货,需要与微信客服截图核对一下,当然这个一般不常用,用完基本就删除了;

  • 掌柜老板的个人微信,因为消费完之后,觉得这个人比较靠谱,想交个朋友,后面有更多的交流。当然这些只是一些个人感兴趣的产品,比如我喜欢沉香、茶、啤酒等;

  • 美食服务类的一些微信,比如烧烤、龙虾、咖啡厅、酒吧、运动教练等等。这一类的个人微信和一些企业账号我会去关注。

 

我从整个的分析里发现了一个共性:

 

我所有愿意去加他微信的人,前提是对他的产品是认可的,并且有一种持续消费和对服务有持续需求,我极少通过利益或者红包的方式来进行关注。当然还有一类就是我真的对这个人感兴趣,觉得值得交往,所以会加他的微信。

 

但是对比平常我还会去买衣服、还会买书、买包包等,这一类商家的微信我很少添加。为什么?

一是因为我不太固定地在他们一家买东西,因为这个产品太多太丰富,我很难去忠诚一家品牌;

 

第二,我没有太多持续消费和服务的需求,所以我都不会去关注他们的微信账号。

 

至于用红包方式来吸引我的,我也遇到过。有几次在网上买完东西回来看到售后卡里面也有微信提醒可以领取1到5元的红包。但是我没有参加,一来是不缺这1到5块钱,第二觉得截图太麻烦。

 

 

 
 

2

 
 

 

 

很多人没有真正的意识到,我们的产品以及后续有没有持续的需求,是决定着我是否会关注的关键。

 

如果不搞清楚这一点,不搞清楚真正的关注动力,是对产品的认可和对后续服务的需求,那你推微信就会变得很难。

 

从这个角度来思考,很多商家可能百分之八十的红包投入都浪费了。

 

因为我们经常会看到这样的现象,很多商家自己开了新账号,赶紧先做一波活动,发一圈红包,尽量先把人圈进来再说,不管三七二十一,先把人圈进来。他觉得把人圈进来之后自己的价值可能就会发挥。

 

 

但实际上不是这样的,在这点上,我有另外的思考:

 

  • 第一,不可能所有买过你产品的人都关注你;

  • 第二,买过你一次产品的人不见得第二次还会购买你的产品,你去看一下你的复购率就可以了;

  • 第三,即便今天关注了你,也未必还会在后面去买你的产品,因为当时关注你也许是因为你给我发了一个红包。

 

所以从这个角度去思考,我们有很多企业,可能投入的百分之八十的红包都已经浪费了。

 

那为什么我们会投入这么大的红包去做这个事情呢?刚才我讲到了我们很多企业有一种叫做“说不定有用的思维”的思考方式,就是想着不管三七二十一,不管用什么方法,先把人引进来,先让他关注我再说。

 

包括前几天我也遇到过这样一个朋友,他给另外的公司里做了一场活动,一次性吸引了4万的粉丝。

 

当然我不知道他做这场活动的真正目的是什么,但是我可以想得到,他通过有奖转发,通过发红包的方式、奖品的方式吸引过来的 4 万粉丝里面,真正有用的可能寥寥无几。

 

那就意味着这里面对于商家而言可能大部分的投入是无效的,所以从这一点来去思考的话,我建议大家立即停止这种“说不定有用”的思维。

 

 

 
 

3

 
 

 

 

为了能够吸引真正有价值的粉丝关注你,达成高的转化率,我建议从下面三点入手:

 

1、减少去用一些简单粗暴、利益诱导的方式来吸引粉丝。比如发现金红包、用一折甚至免费的商品来吸引,尽量要少用。

 

2、我们多提供一些长期的价值来吸引。

 

  • 比如说持续的售后服务,尤其是对于一些耐用品(净水器、智能马桶、家具等),关注微信之后申请延期一年甚至两年的售后服务。

  • 当然对于像餐饮、餐厅,关注我的微信,你就能获得微信会员卡,享受8折甚至7折的优惠等。

  • 如果说你是做其他服务的,你可以通过微信公众号或者个人微信提供更加优越的预定或者免费咨询的通道,这些都是可以的。

 

3、我们要去筛选我们的目标用户。

 

如果对于快销品而言也许我不会对第一次进行购买的客户去花大的成本吸引他们关注。我反而会对那些有过两次三次重复购买的用户会去通过发红包发奖品的方式吸引来吸引他们关注,因为他们能够有二次甚至三次的复购,说明他们对我的产品以及品牌是认可的。

 

我们回到最开始的这个问题,他有这么多的粉丝进来了,但是没有转化,那问题在哪里呢?很有可能就是你曾经吸引过来的这帮人出了问题,他们不是你的目标用户,再或者说他们已经不再去消费你的产品了。

 

我们在吸引粉丝的时候,要让粉丝真正的产生价值,我们就应该去吸引,对我们忠诚的、喜欢我们的,只有这样的人,我们维护起来才毫不费力,并且能够产生价值,否则就是一种营销费用的浪费。

 

所以,大家可以去想一下,我们在吸引粉丝的时候,是不是也犯了这样的错误,值得思考!

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